Гарантия

1. На товары, купленные в нашем магазине предоставляется гарантия, подтверждающая обязательства по отсутствию в товаре заводских дефектов. Гарантия предоставляется на срок от 12 до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики компании-производителя. .
   

2. Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки согласно «Закона о защите прав потребителя».
   

   Чтобы сделать это, пожалуйста убедитесь что:

   • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение блоков управления и вариаторов не подвергалось изменениям и т. п.
   • товар полностью укомплектован, а целостность упаковки не нарушена
   • сохранены все ярлыки и заводская маркировка

   Если товар не работает, то обмен, возврат или ремонт товара производится только после заключения Инженерно-сервисной службы о том, что условия эксплуатации не были нарушены.

3. При получении Товара Покупатель обязан проверить его целостность, комплектность и наличие гарантийных наклеек на продукты в присутствии курьера. После отъезда курьера претензии по данным  вопросам не принимаются.

4. В случае выявления в течении гарантийного срока некачественного Товара, Покупатель может обратиться в сервисный центр Продавца. Передача Товара для гарантийного обслуживания от Покупателя к Продавцу осуществляется Покупателем за его счет.

5. После получения некачественного Товара Продавец обязуется в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, произвести гарантийный ремонт некачественного товара или заменить некачественный Товар, который не подлежит ремонту  на Товар соответствующего качества.

6. На гарантийное обслуживание принимается товар, при условии предоставлении предоставления следующих документов:

   • Расходная накладная подтверждающая покупку товара;
   • Корректно заполненный опросный лист**.

7. Гарантийному обслуживанию в сервисном центре Продавца, подлежат только детали и узлы, приобретенные у нас, которые отвечают следующим требованиям:

   • Товар от Покупателя должен приходить на ремонт (обслуживание) в полной комплектации с гарантийными наклейками и рекламацией в письменном виде.
   • В течение гарантийного периода Покупатель не должен разбирать узел. При самовольном вмешательстве, механических повреждениях или нарушении условий эксплуатации, товар гарантийному ремонту не подлежит.

8. В случае возврата от покупателя товара, который не подлежит гарантийному обслуживанию, из-за невыполнения п.5, Продавец обязан немедленно известить об этом Покупателя. По желанию Покупателя, Продавец также может произвести платный ремонт такого Товара, заранее согласовав с Покупателем сроки и стоимость такого ремонта.

9. Товар, вышедший из строя из-за некачественного газа, а также Товар, при разборке которого внутри обнаружены посторонние предметы, гарантийному обслуживанию и замене не подлежит.

10. В связи с тем, что Продавец не имеет возможности контролировать эксплуатацию и техническое обслуживание автомобилей, на которые установлены смесители с комбинированным антихлоплопковим устройством или отдельным антихлопковим устройством и не может отследить своевременное устранение причины обратного хлопка и его возможного влияния на антихлопковий клапан, то, в случае разрушения комбинированного антихлопкового устройства или отдельного антихлопкового устройства, которое может привести к выходу из строя двигателя автомобиля, Продавец не несет материальной ответственности за причиненный ущерб.

11. Гарантия не распространяется на лямбда-зонд, который входит в состав комплекта анализатора выхлопных газов STAG AFR (арт. WEG-57AH-) производства компании «AC Spolka», поскольку лямбда-зонд выходит из строя исключительно из-за нарушений правил эксплуатации. Так как Продавец не имеет возможности контролировать эксплуатацию данного прибора, соответственно не несет ответственности за выход из строя лямбда-зонда, который входит в состав комплекта анализатора.

12. Гарантия не распространяется на пластиковые тройники и переходники. В случае повреждения двигателя автомобиля или его отдельных агрегатов вследствие разрушения или поломки пластикового тройника или переходника Продавец не несет ответственности за причиненный ущерб.

13. Перечень Товара, на который наносятся гарантийные наклейки с указанием даты отгрузки Товара:

    • Все виды редукторов;
    • Все виды переключателей и эмуляторов;
    • Приборы для калибровки, приборы для проверки свечей зажигания;
    • Вариаторы опережения зажигания;
    • Маршрутно-диагностические центры, автодиагностические сканеры, анализаторы выхлопных газов;
    • Манометры (400 bar) механические или с индикацией;
    • Блок управления и шаговый дозатор, входящих в комплект систем лямбда-контроля;
    • Датчики давления газа;
    • Интерфейсы;
    • Редуктор, блок управления, датчик давления, переключатель вида топлива, датчики уровня топлива, форсуночная планка, входящих в комплект инжекторных систем различных производителей, предоставляемых Продавцом.

Если вышеуказанные узлы, которые входят в состав инжекторных систем, продаются отдельно, на них также обязательно должны быть гарантийные наклейки.

**В случае получения нами товара который не имеет сопроводительного Опросного листа, товар в обработку не принимается и хранится в течении 30 (тридцати) календарных дней, после чего утилизируется.