Гарантія

Щоб повернути Товар, переконайтеся що:

• товар не був у використанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення блоків керування і варіаторів не піддавалось змінам і т. д.;
• товар повністю укомплектований, а цілісність упаковки не порушена;
• збережено всі ярлики і заводське маркування.

На Товари, придбані в нашому магазині, надається гарантія, що підтверджує відсутність в товарі заводських дефектів. Гарантія надається на термін від 12 до 60 місяців залежно від сервісної політики компанії-виробника (гарантійний термін зазначено у описі товарів). 

• якщо Товар не працює, то обмін, повернення чи ремонт Товару проводиться тільки після висновку Сервісно-гарантійної служби про те, що умови експлуатації не були порушені.
• у разі виявлення протягом гарантійного періоду неякісного Товару, Покупець може звернутися до Сервісно-гарантійного відділу за номером телефону  +380 (50) 469 86 68 або до свого менеджера. 

Передача Товару для гарантійного обслуговування від Покупця до Продавця здійснюється Покупцем за його рахунок.

• на гарантійне обслуговування приймається Товар за умови надання Покупцем таких документів:
  • видаткова накладна, що підтверджує придбання Товару;
  • коректно заповнена Гарантійна заявка.
• гарантійному обслуговуванню у сервісному центрі Продавця підлягають тільки придбані у нас деталі та вузли, які відповідають наступним  вимогам:
  • товар від Покупця повинен приходити на ремонт (обслуговування) у повній комплектації та непошкодженими гарантійною наліпкою і серійним номером;
  • протягом гарантійного періоду Покупець не повинен розбирати деталь. При самовільному втручанні, механічних пошкодженнях або порушенні умов експлуатації, товар гарантійному ремонту не підлягає.
• у разі повернення від Покупця Товару, який не підлягає гарантійному обслуговуванню, через невиконання попереднього пункту, Продавець зобов'язаний негайно сповістити про це Покупця. За бажанням Покупця, Продавець також може здійснити платний ремонт такого Товару, заздалегідь узгодивши з Покупцем строки та вартість такого ремонту.

Після отримання неякісного Товару, Продавець зобов’язується протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів виконати гарантійний ремонт неякісного Товару або замінити неякісний Товар, що не підлягає ремонту, на Товар відповідної якості.

Перелік Товару, на який наносяться гарантійні наліпки із зазначенням дати відвантаження Товару (візуалізація гарантійних наліпок):

• усі види редукторів;
• усі види перемикачів та емуляторів;
• прилади для калібрування, прилади для перевірки свічок запалювання;
• варіатори випередження запалювання;
• автодіагностичні сканери, аналізатори вихлопних газів, шукачі витоку газу;
• манометри (400 bar) механічні або з індикацією;
• інтерфейси;
• редуктор, блок керування, датчик тиску, перемикач виду пального, датчики рівня пального, форсункова планка, що входять до комплекту інжекторних систем;
• всі вузли, що входять до складу інжекторних систем, які продаються окремо.

Шановні клієнти, будь ласка, при отриманні Товару перевіряйте його цілісність, комплектність та наявність гарантійних наліпок на Товарі. 

Зверніть увагу! Важливо!

• товар, що вийшов з ладу через неякісний газ, а також Товар, під час розбирання якого всередині виявлено сторонні предмети, гарантійному обслуговуванню та заміні не підлягає;
• гарантія не поширюється на лямбда-зонд, який входить до складу комплекту аналізатора вихлопних газів STAG AFR (арт. WEG-57AH-) виробництва компанії «AC Spolka», оскільки лямбда-зонд виходить з ладу виключно через порушення правил експлуатації, а Продавець не має можливості контролювати експлуатацію даного приладу;
• гарантія не поширюється на пластикові трійники та перехідники. У разі пошкодження двигуна автомобіля або його окремих агрегатів внаслідок руйнування або поломки пластикового трійника або перехідника, Продавець не несе відповідальності за заподіяну шкоду.

.